Роспотребнадзор рассказал унечцам о правовых аспектах предоставления услуг каршеринга

Каршеринг - вид пользования автомобилем, когда одна из сторон не является его собственником. Это вариант аренды автомобиля у профильных компаний (чаще всего для внутригородских и/или коротких поездок) или...

Это вариант аренды автомобиля у профильных компаний (чаще всего для внутригородских и/или коротких поездок) или частных лиц (на любой срок и расстояние поездки — по договоренности).

Так как договор каршеринга заключается между организацией (индивидуальный предприниматель или юридическое лицо) и физическим лицом, использующим автомобиль для личных нужд, не связанных с извлечением прибыли, потребитель обладает всеми правами, предусмотренными действующим законодательством о защите прав потребителей.

По договору аренды транспортного средства без экипажа арендодатель предоставляет арендатору транспортное средство за плату во временное владение и пользование без оказания услуг по управлению им и его технической эксплуатации.

Организация, предоставляющая услуги каршеринга (далее арендодатель, исполнитель) обязана:

— владеть предоставляемыми в аренду транспортными средствами на установленных законом основаниях (право собственности, лизинг, другие) с правом их передачи в аренду (ст. 608 ГК РФ);

— зарегистрировать Транспортные средства, предоставляемые исполнителем в аренду, в установленном законом порядке;

— иметь подтверждение соответствия технического состояния требованиям нормативных документов;

— заключить договоры ОСАГО в отношении передаваемых исполнителем в аренду транспортных средств.

Исполнитель (арендодатель) обязан довести до сведения потребителя (арендатора) информацию о себе и предоставляемых услугах, которая должна содержать:

  • наименование организации, место нахождения (юридический адрес) и режим работы; для ИП: ФИО, адрес места осуществления деятельности, режим работы, сведения о государственной регистрации и наименовании зарегистрировавшего его органа.
  • сведения об основных потребительских свойствах услуги — в частности, виды аренды (почасовая, посуточная, длительная), транспортные средства, предоставляемые в аренду (марка, модель, год выпуска, вид управления — ручное управление, автоматическая трансмиссия, пробег автомобиля, имеющиеся и ранее устраненные недостатки),
  • цены на оказываемые услуги,
  • сроки оказания услуг;
  • сведения о подтверждении соответствия услуг установленным требованиям — документы, подтверждающие право исполнителя на предоставление транспортных средств в аренду, сведения о прохождении транспортными средствами технического осмотра, технического обслуживания,
  • правила и условия эффективного и безопасного использования услуг,
  • дополнительные услуги и их стоимость — например, предоставление детского удерживающего устройства.
  • В соответствии со ст. 643 ГК РФ договор аренды транспортного средства без экипажа должен быть заключен в письменной форме.

    В договоре аренды должны быть указаны данные, позволяющие определенно установить имущество, подлежащее передаче арендатору в качестве объекта аренды. Следовательно, в договоре обязательно должно быть указано транспортное средство, передаваемое потребителю, а именно, его марка, модель, VIN, цвет, государственный регистрационный знак и иные идентификационные данные в соответствии с паспортом транспортного средства, а также пробег на момент заключения договора аренды.

    В договоре указывается следующая информация:

  • имущество, подлежащее передаче арендатору: транспортное средство (марка, модель, VIN, цвет, государственный регистрационный знак и иные идентификационные данные в соответствии с паспортом транспортного средства, а также пробег на момент заключения договора аренды);
  • срок аренды, а если срок аренды в договоре не определен, договор аренды считается заключенным на неопределенный срок;
  • условия о предоставлении транспортного средства и его возврате (место передачи транспортного средства; состояние транспортного средства на момент передачи; принадлежности, подлежащие передаче с транспортным средством; состав документов, относящихся к транспортному средству);
  • лицо, которому предоставлено право управления, реквизиты доверенности на право управления;
  • права и обязанности сторон, в том числе право арендатора сдавать транспортное средство в субаренду и оказывать услуги по перевозке с использованием транспортного средства;
  • обязанность арендатора по содержанию транспортного средства;
  • размер, сроки и порядок внесения арендной платы;
  • наличие или отсутствие залога;
  • ответственность сторон;
  • основания и порядок расторжения договора;
  • адреса, реквизиты сторон.
  • Согласно ст. 16 Закона «О защите прав потребителей» условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными. Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме.

    Имущество сдается в аренду вместе со всеми его принадлежностями и относящимися к нему документами. В целях соблюдения Правил дорожного движения и обеспечения безопасности дорожного движения арендодатель должен передать потребителю обязательные документы и принадлежности на автомобиль: регистрационные документы (паспорт транспортного средства или свидетельство о государственной регистрации транспортного средства); полис ОСАГО без ограничения лиц, допущенных к управлению транспортным средством; ключи от замка зажигания, багажника, сигнализации; знак аварийной остановки; медицинскую аптечку; огнетушитель.

    При передаче транспортного средства в аренду потребителю может быть составлен акт приема-передачи автомобиля, в котором должны быть указаны имеющиеся повреждения и недостатки транспортного средства, в том числе неявные, на момент заключения договора.

    Вместе с тем, как показывает практика, каршеринг это не только краткосрочная аренда автотранспортных средств, но еще и аренда с помощью мобильного приложения и/или сайта. При этом приемка автомобиля не предполагает подписания акта на бумажном носителе: арендатор сам осматривает автомобиль перед использованием и фактический прием подтверждает нажатием кнопки в мобильном приложении. Далее все риски ложатся на арендатора. Если при осмотре обнаружены недостатки, то их необходимо сфотографировать и направить фото арендодателю.

    Вопрос сдачи автомобиля по завершении аренды с точки зрения права вообще никак не урегулирован. Указание в договорах каршеринговых компаний на необходимость сдачи автомобиля в технически исправном состоянии не предполагает какого-либо документального подтверждения. Чаще всего использование автомобиля считается прекращенным после нажатия кнопки «Завершить аренду» в приложении.

    Арендодателем может быть установлена почасовая, посуточная оплата или оплата в зависимости от километража пробега машины за время аренды. Оплата должна быть установлена в твердой сумме, вносимой периодически (например, по истечению каждых суток пользования машиной) или единовременно. В подтверждение оплаты потребителю должен быть выдан кассовый чек или иной бланк строгой отчетности. Однако на практике, средства списываются автоматически с банковской карты, привязанной к личному кабинету мобильного приложения.

    Согласно ст. 7 Закона «О защите прав потребителей» потребитель имеет право на то, чтобы товар (работа, услуга) при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя.

    Требования, которые должны обеспечивать безопасность товара (работы, услуги) для жизни и здоровья потребителя, окружающей среды, а также предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, являются обязательными и устанавливаются законом или в установленном им порядке

    Новости соседних регионов по теме:

    Сотрудниками Госавтоинспекции Калмыкии в ходе рейдовых мероприятий на федеральной автодороге «Каспий» был остановлен автомобиль под управлением 55-летнего элистинца.
    18:15 30.07.2026 МВД Республики Калмыкия - Элиста
    Актуализированы правила обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств Внесены изменения направлены на реализацию: - Федерального закона от 24.06.2025 № 160-ФЗ,
    15:53 30.07.2026 Вологодский городской суд - Вологда
    Самарской межрайонной природоохранной прокуратурой проведена проверка исполнения лесного законодательства Установлено,
    09:52 30.07.2026 Волжская межрегиональная природоохранная прокуратура - Тверь
       Радищевский районный суд удовлетворил жалобу ООО «Т» и отменил постановление о привлечении компании к административной ответственности за движение тяжеловесного транспортного средства без внесения платы за проезд по ф
    15:31 29.07.2026 Радищевский районный суд - Радищево
    С 1 июля вступают в силу общие требования к организации и проведению торгов на право заключения договоров аренды государственного или муниципального имущества, аукционов по продаже земельного участка,
    11:12 29.07.2026 Администрация г. Новоалтайск - Новоалтайск
    В Донском местный житель признан виновным в управлении автомобилем, будучи лишенным права управления транспортными средствами.
    06:18 29.07.2026 ЗА Новомосковск - Новомосковск
    Управление Роспотребнадзора по Пензенской области в рамках проведения тематической «горячей линии» по вопросам защиты прав потребителей при оказании платных образовательных услуг предлагает потребителям сделать акцент на
    12:21 28.07.2026 Роспотребнадзор - Пенза
    Отношения, возникающие между потребителем и исполнителем при оказании услуг (выполнение работ) по техническому обслуживанию и ремонту автотранспорта,
    10:26 28.07.2026 Роспотребнадзор Чувашии - Чебоксары
    С 6 по 17 июля 2026 года в Оренбургской области работала горячая линия по защите прав потребителей при оказании платных образовательных услуг.
    10:29 28.07.2026 Роспотребнадзор - Оренбург
    Во время несения службы в селе Тепловка Симферопольского района сотрудники Госавтоинспекции для проверки документов подали сигнал об остановке автомобиля ВАЗ-2106.
    18:31 27.07.2026 МВД по Республике Крым - Симферополь
    Во время несения службы в селе Тепловка Симферопольского района сотрудники Госавтоинспекции для проверки документов подали сигнал об остановке автомобиля ВАЗ-2106.
    18:19 27.07.2026 ОМВД Республики Крым - Севастополь
     
    По теме
    Фото НашБрянск.ру Олег Матыцин, выдвинутый от «Единой России», сохраняет лидерство в голосовании за место в Государственной Думе по Унечскому избирательному округу номер 82 в Брянской области.
    Фото НашБрянск.ру С первого октября в Брянской области, как и по всей стране, ожидается увеличение денежного довольствия для военнослужащих, проходящих службу по контракту и по призыву, а также для сотрудников полиции,
    Фото НашБрянск.ру Следственный комитет России займется расследованием преступлений, совершенных украинскими вооруженными формированиями в отношении гражданского населения Донецкой Народной Республики, а также жителей Брянской,
    Он призван защитить подростков от вербовки в социальных сетях и мессенджерах В России стартовал информационно-просветительский проект «Выход 31» , призванный защитить подростков от вербовки в социальных сетях и мессенджерах.
    Больше информации можно узнать на сайте проекта "Выход 31" Подростки не любят вмешательства в личную жизнь, но есть тревожные признаки, которые нельзя оставлять без внимания.
    В Брянской области завершились выборы. Врио главы региона и кандидат на этот пост Егор Ковальчук в прямом эфире телеканала «Россия 24» рассказал о том, как проходила избирательная кампания.